Company: Home Depot

Location: Toronto, ON

Expected salary:

Job date: Sun, 24 Aug 2025 02:11:42 GMT

Job description: With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Position Overview:The Copywriter – Digital Content is responsible for crafting compelling, customer-centric copy across The Home Depot Canada’s digital ecosystem. This role supports marketing campaigns, seasonal events, promotional messaging, and evergreen content across multiple platforms including web, email and more. The ideal candidate is a creative thinker with a strong understanding of audience segmentation, digital trends, and brand voice, who can write with purpose and precision to drive engagement and conversion.Key Responsibilities:

• Promotional & Campaign Copywriting

• Write clear, engaging, and on-brand copy for digital campaigns, seasonal events, and promotions.
• Produce customer-facing digital content including promotional emails, banners, and hero content.
• Tailor messaging for different audiences and channels, ensuring consistency and relevance.
• Proofread and edit content from multiple sources to localize and tailor for Canadian audiences.
• Ensure all live web content matches approved wireframes, copydecks, or design proofs before publishing.
• Digital Content Development

• Write for various content formats and platforms with awareness of channel-specific requirements (e.g., landing pages, guides, and email).
• Edit and optimize content for ALT text, readability, and compliance with accessibility and legal standards.
• Conduct thorough copyediting to eliminate spelling, grammar, punctuation, and formatting errors across digital assets.
• Conduct visual and functional QA on content before launch.
• Maintain accountability for the accuracy, consistency, and publication of all assigned content updates or new content launches.
• Messaging & Brand Voice

• Translate complex product or service information into simple, compelling copy.
• Maintain and evolve The Home Depot Canada’s tone of voice across all digital touchpoints.
• Ensure all content adheres to brand and editorial guidelines.
• Cross-Functional Collaboration

• Partner closely with web developers, content strategists, marketing, legal, and creative teams to support coordinated content delivery.
• Participate in planning meetings and project briefings to understand content objectives, customer needs, and brand priorities.
• Support the implementation of new content initiatives, site section redesigns, and campaign launches by aligning messaging with key business goals.
• Help refine and document the content production process, including the creation of best practices and QA protocols to improve consistency and quality.

Competencies:Action OrientedCollaboratesCustomer FocusDrives ResultsCommunicates EffectivelySkills:

• Exceptional writing, editing, and proofreading skills
• Strong understanding of digital marketing and SEO
• Ability to write for multiple formats and audiences
• Familiarity with AODA, Alt Text, and best practices for digital copywriting
• Familiarity with content management systems (CMS)
• Bilingualism (French) is an asset

Direct Manager/Direct Reports:Reports to: Creative Services ManagerTravel Requirements:Minimal travel requiredPhysical Requirements:Primarily desk-based with standard office ergonomicsHybrid Work:Hybrid role 4 days in officeWorking Conditions:Office environmentMinimum Education:Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Journalism, or related fieldMinimum Years of Work Experience:3-5 years in a copywriting or digital content roleMinimum Leadership Experience:Not requiredCertifications:None requiredOther Requirements/Assets:Experience in retail or e-commerce environments is an assetFamiliarity with Adobe Creative Suite is a plus but not necessaryDescription du posteLe rédacteur, contenu numérique, est responsable de rédiger des textes attrayants destinés aux clients de l’écosystème numérique de Home Depot Canada. Le titulaire de ce poste soutient les campagnes de marketing, les événements saisonniers, les messages promotionnels et le contenu permanent sur de nombreuses plateformes, y compris les sites Web, les courriels, et plus encore. Le candidat idéal est une personne réfléchie et créative ayant une compréhension approfondie de la segmentation du public, des tendances numériques et de la voix de marque, qui peut écrire avec intention et précision pour stimuler l’engagement et les interactions.Principales responsabilités

• Rédaction de publicités de promotions et de campagnes

• Rédiger des textes clairs et attrayants qui correspondent à l’image de marque pour des campagnes numériques, des événements saisonniers et des promotions.
• Produire du contenu numérique destiné aux clients, y compris des courriels promotionnels, des bannières publicitaires et du contenu «héros».
• Adapter les messages à différents publics et canaux par souci de cohérence et de pertinence.
• Relire et réviser du contenu provenant de diverses sources afin de les localiser et de les adapter aux publics du Canada.
• Veiller à ce que tout le contenu Web corresponde aux maquettes fonctionnelles, aux présentations et aux ébauches de conception avant la publication.
• Création de contenu numérique

• Écrire pour divers formats et diverses plateformes en connaissance des exigences propres aux différents canaux (p. ex., pages de destination, guides et courriels).
• Réviser et optimiser le contenu pour les textes de remplacement, la lisibilité et le respect des normes juridiques et des normes en matière d’accessibilité.
• Effectuer des révisions minutieuses afin d’éliminer les fautes d’orthographe, de grammaire, de ponctuation et de mise en forme dans l’ensemble des ressources numériques.
• Procéder à l’assurance de la qualité visuelle et fonctionnelle du contenu avant le lancement.
• Assumer la responsabilité de l’exactitude, de l’uniformité et de la publication de toutes les mises à jour de contenu qui sont assignées ainsi que des lancements de nouveaux contenus.
• Messages et voix de marque

• Vulgariser des renseignements complexes sur les produits et services dans un texte simple et convaincant.
• Maintenir et faire évoluer le ton de la voix de Home Depot Canada dans tous les points de contact numériques.
• Veiller à ce que tout le contenu respecte les lignes directrices relatives à la marque et à la rédaction.
• Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Web, les stratèges de contenu et les équipes du marketing, des affaires juridiques et des publicités pour coordonner la diffusion du contenu.
• Participer aux réunions de planification et aux séances d’information sur les projets afin de comprendre les objectifs du contenu, les besoins des clients et les priorités de la marque.
• Soutenir la mise en œuvre de nouvelles initiatives en matière de contenu, la refonte de sections du site et les lancements de campagne en orientant les messages avec les principaux objectifs opérationnels.
• Contribuer au raffinement et à la consignation du processus de production de contenu, y compris la création de pratiques exemplaires et de protocoles d’assurance de la qualité afin d’améliorer la l’uniformité et la qualité.

CompétencesPragmatisme.Collaboration.Souci de la clientèle.Amélioration des résultats.Communication efficace.Aptitudes

• Aptitudes exceptionnelles en matière de rédaction, d’édition et de correction.
• Connaissance approfondie du marketing numérique et de l’optimisation des moteurs de recherche.
• Capacité à rédiger des textes dans divers formats pour différents publics.
• Connaissance de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), du texte alternatif et des pratiques exemplaires en matière de rédaction de contenu numérique.
• Connaissance des systèmes de gestion de contenu (SGC).
• Bilinguisme (anglais et français), un atout.

Supérieur immédiat ou subordonnésRelève du directeur, Services de création.Exigences relatives aux déplacementsCapacité d’effectuer quelques déplacements.Exigences physiquesPrincipalement du travail de bureau conformément aux normes d’ergonomie au bureau.Travail hybrideQuatre jours au bureau.Conditions de travailEnvironnement de bureau.ÉtudesBaccalauréat en marketing, en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe.Expérience professionnelleDe trois à cinq ans d’expérience dans le domaine de la rédaction ou du contenu numérique.Expérience en directionExpérience facultative.AccréditationsAucune accréditation requise.Autres exigences et atoutsExpérience dans un environnement de détail ou de commerce électronique, un atout.Connaissance de la suite Adobe Creative, un atout.

Position Overview: Copywriter – Digital Content at The Home Depot Canada

The Copywriter for Digital Content is tasked with creating engaging, customer-focused copy for various digital platforms, supporting marketing campaigns, promotions, and seasonal events. An ideal candidate will understand audience segmentation, digital trends, and brand voice to effectively drive customer engagement and conversions.

Key Responsibilities:

1. Promotional & Campaign Copywriting:

   • Craft clear and engaging digital content for campaigns, ensuring relevance and consistency across channels.
   • Produce customer-facing content like emails and promotional banners.
   • Proofread and localize content for Canadian audiences.

2. Digital Content Development:

   • Write for varied formats while adhering to channel-specific needs.
   • Edit for clarity, accessibility, and legal compliance, ensuring high-quality standards.

3. Messaging & Brand Voice:

   • Simplify complex product information into persuasive copy.
   • Uphold The Home Depot Canada’s tone across digital platforms.

4. Cross-Functional Collaboration:

   • Collaborate with various teams to align content with business goals.
   • Participate in project planning and help refine content production processes.

Competencies and Skills Required:

• Strong writing, editing, and proofreading aptitude.
• Knowledge of digital marketing and SEO best practices.
• Experience with content management systems; bilingualism in French is a plus.

Additional Details:

• Reports to the Creative Services Manager.
• Hybrid work environment; minimal travel required.
• Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Journalism, or a related field is preferred, along with 3-5 years of relevant experience.

This position invites creative and detail-oriented individuals to contribute significantly to The Home Depot Canada’s digital content strategy while maintaining the brand’s voice and customer focus.